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黑猫投诉:TCL产品质量问题造成损失厂家没有任何反馈和赔偿

来源:http://www.360yptsh.com 编辑:www.ag88.com 时间:2019/07/15

  “空43969”投诉“TCL净水器”,要求赔偿,维修,其中涉诉金额10000元,目前投诉已回复。

  消费者“空43969”在6月28日向黑猫投诉平台反映:“家里买的TCL净水器TJ-CR0514A-547,因产品盖子质量问题发生脱落,在上班时间造成大面积漏水,住在20层,漏水直接渗到楼下17层,造成了非常严重的损失,地板地面以及墙面厨子都被泡坏,楼下邻居也同样遭殃 联系了当地维修人员,开始反馈说厂家1周后会联系我,但事情过去1个月了仍然没有任何联系,维修人员不给任何厂家联系方式,无法进行赔偿沟通”

  商家“TCL客服微博”6月28日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,非常抱歉出现这种情况,您反映的问题,小T已经提交给相关工作人员,利来国际最给利的老牌,马上给您跟进!”

  消费者“空43969”在7月1日向黑猫投诉平台再次反映:“还是没有相关人员联系到我”

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